§ 1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge der Upmann GmbH & Co., Weidenweg 20, 33397 Rietberg (nachfolgend Upmann genannt) mit ihren Kunden in der jeweils gültigen Fassung. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung der Upmann GmbH & Co.
§ 2 Vertragsabschluss
Die Angebote von Upmann sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, dass Upmann diese ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet hat. Die Bestellung der Kunden erfolgt ausschließlich durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Online-Bestellformulars. Der Kunde ist an seine durch die Übermittlung abgegebene Bestellung gebunden.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Upmann.
§ 4 Aufrechnung
Der Kunde kann nur mit Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder von Upmann anerkannt sind. Zurückbehaltungsrecht entsteht dem Kunden nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.
§ 5 Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise für Waren enthalten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland gültige Umsatzsteuer. Alle Preise gelten per Stück soweit nicht anders angegeben. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen oder für den Fall einer Erhöhung der gesetzlichen Umsatzsteuer die Preise anzupassen. Für Auszeichnungsfehler wird keine Haftung übernommen.
§ 6 Zahlung
Der Kunde erhält nach Bestellung eine Auftragsbestätigung sowie eine Rechnung. Der Kaufpreis ist mit Erhalt der Rechnung fällig. Nach Zahlungseingang wird die Ware innerhalb von 10 Tagen geliefert.
§ 7 Versandkosten
Bei Lieferungen an Empfänger in Deutschland berechnen wir 8,00 € Versandkosten.
Versandkosten werden immer nur einmal pro Bestellung berechnet. Bei Bestellungen mit unterschiedlich hohen Versandkosten gelten immer die höheren Versandkosten.
Bei Lieferungen ins Ausland werden wir uns über die Versandart, die anfallenden Versandkosten sowie Zölle gesondert mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie können uns zu diesem Thema auch unter shop@upmann-justliving.de eine E-mail schreiben.
§ 8 Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen. Warenrücknahmen bedürfen einer schriftlichen Ankündigung, da sie durch uns mit einem Paketdienst abgeholt werden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Upmann GmbH & Co., Weidenweg 20, 33379 Rietberg, shop@upmann-justliving.de, Fax 05244/985110
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, behalten wir uns vor, ggf. Wertersatz von Ihnen zu fordern. Die Wertersatzpflicht können Sie vermeiden, wenn Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Sonderwünschen des Kunden angefertigt wurden.
§ 9 Abwicklung der Rücksendungen
Im Falle des Widerrufs lässt Upmann die Ware beim Kunden abholen. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware für den Transport ausreichend zu verpacken. Bitte nicht unfrei an Upmann verschicken. Bei einer neuen Bestellung innerhalb von vier Wochen übernimmt Upmann die Versandkosten, andernfalls behalten wir uns vor, diese vom Kunden einzufordern.
§ 10 Falschlieferung
Handelt es sich um eine falsch zusammengestellte Lieferung oder um eine fehlerhafte Ware, werden die Kosten von Upmann übernommen. Teilen Sie uns in diesem Fall bitte die Auftragsnummer und den Grund für die Rücksendung mit, so dass wir die Abholung der Ware veranlassen können.
§ 11 Gewährleistung
Ist der Käufer Unternehmer, leisten wir für Mängel der Ware zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Ist der Käufer Verbraucher, so hat er zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen. Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
Unternehmer müssen uns offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen, andernfalls ist die Geltenmachung des Gewährleistungsanspruches ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellungen des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
Verbraucher müssen uns innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem der vertragswidrige Zustand der Ware festgestellt wurde, über offensichtliche Mängel schriftlich unterrichten. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Unterrichtung bei uns. Unterlässt der Verbraucher diese Unterrichtung, erlöschen diese Gewährleitungsrechte zwei Monate nach seiner Feststellung des Mangels. Dies gilt nicht bei Arglist des Verkäufers. Die Beweislast für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels trifft den Verbraucher. Wurde der Verbraucher durch unzutreffende Herstelleraussagen zum Kauf der Sache bewogen, trifft ihn für seine Kaufentscheidung die Beweislast.
Wählt der Kunde wegen eines Rechts- oder Sachmangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels zu.
Wählt der Kunde nach gescheiterter Nacherfüllung Schadensersatz, verbleibt die Ware beim Kunden, wenn ihm dies zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich auf die Differenz zwischen Kaufpreis und Wert der mangelhaften Sache. Dies gilt nicht, wenn wir die Vertragsverletzung arglistig verursacht haben.
Für Unternehmer beträgt die Gewährlistungsfrist 1 Jahr ab Lieferung der Ware. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.
Ist der Käufer Unternehmer, gilt als Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe der Ware dar.
Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch uns nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
§ 12 Datenschutz
Upmann verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zur Auftragsabwicklung und übermittelt sie in diesem Zusammenhang, soweit dies notwendig ist auch an Dritte, zum Beispiel Auslieferer. Des Weiteren nutzt Upmann Ihre Daten für eigene Marketingzwecke.
Sie können jederzeit der Weitergabe Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen.
§ 13 Geschäfte mit Kaufleuten
Die vorgenannten Bestimmungen hinsichtlich Widerrufsrecht, Rücksendungen und Gewährleistung gelten nicht für Geschäfte mit Kaufleuten. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Vorschriften für Kaufleute. Ist der Käufer Kaufmann, so ist der Gerichtstand für beide Vertragspartner Gütersloh. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.